SEKRETARIAT DAN BIDANG DPP ESDM KALBAR
1. SEKRETARIAT
2. BIDANG PERINDUSTRIAN
3. BIDANG PERDAGANGAN LUAR NEGERI
4. BIDANG PERDAGANGAN DALAM NEGERI
5. BIDANG KETENAGA LISTRIKAN DAN PENGELOLAAN ENERGI
6. BIDANG SUMBER DAYA MINERAL

A. LAYANAN NON REKOMENDASI TEKNIS
1. KESEKRETARIATAN
1.1. Pelayanan Konsultasi/Koordinasi;
1.2. Pelayanan Data dan Informasi Dinas Perindustrian, Perdagangan, Energi dan Sumber Daya Mineral;
1.3. Pelayanan Fasilitasi Sebagai Saksi Ahli;
1.4. Pelayanan Audiensi Instansi Pemerintah atau Lembaga Lain;

2. BIDANG KETENAGALISTRIKAN DAN PENGELOLAAN ENERGI
2.1. Prosedur Pemberian Tanda Terima Laporan Usaha Penyediaan Tenaga Listrik Untuk Kepentingan Sendiri dengan Total Kapasitas Pembangkit sampai Dengan 500 KW dalam 1 (satu) Sistem Instalasi Penyediaan Tenaga Listrik;

3. BIDANG SUMBER DAYA MINERAL
3.1. Pemberian Persetujuan Dokumen Rencana Reklamasi dan Pascatambang (RR-RPT)
3.2. Pemberian Persetujuan Rencana Kerja dan Anggaran Biaya;
3.3. Pemberian Persetujuan Kepala Teknik Tambang, Kartu Izin Meledakkan dan Gudang Bahan Peledak;
3.4. Pemberian pertimbangan Teknis Izin Pengangkutan dan Penjualan;
3.5. Pemberian pertimbangan Teknis Izin sementara Pengangkutan dan Penjualan;
3.6. Pemberian pertimbangan Teknis Izin Usaha Pertambangan Untuk Penjualan;
3.7. Pemberian Persetujuan Studi Kelayakan Penggunaan Air Tanah;
3.8. Pemberian Persetujuan Pengeboran/ Penggalian Eksplorasi Air Tanah;

B. SISTEM PELAYANAN ONLINE REKOMENDASI TEKNIS (SPORT)
1. BIDANG PERINDUSTRIAN
1.1. Rekomendasi/Pertimbangan Teknis Izin Usaha Industri;
1.2. Rekomendasi/Pertimbangan Teknis Izin Usaha Kawasan Industri (IUKI);

2. BIDANG PERDAGANGAN LUAR NEGERI
2.1. Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Asal (SKA);

3. BIDANG PERDAGANGAN DALAM NEGERI
3.1. Rekomendasi/Pertimbangan Teknis Izin Usaha Perdagangan Minuman Beralkohol (IUPMB) Skala Usaha Menengah/ Besar Toko Bebas Bea (TBB);
3.2. Rekomendasi/Pertimbangan Teknis Persetujuan Izin Usaha Perdagangan Minuman beralkohol (IUPMB) bagi distributor;

4. BIDANG KETENAGA LISTRIKAN DAN PENGELOLAAN ENERGI
4.1. Penerbitan Rekomendasi Teknis Persetujuan Persyaratan Pemenuhan Komitmen Perizinan Berusaha Untuk Menunjang Kegiatan Utama Izin Usaha Penyediaan Tenaga Listrik Untuk Kepentingan Sendiri (IUPTLS)
4.2. Penerbitan Rekomendasi Teknis Persetujuan Persyaratan Pemenuhan Komitmen Perizinan Berusaha Izin usaha JasaPenunjang Tenaga Listrik;

5. BIDANG SUMBER DAYA MINERAL
5.1. Rekomendasi/ Pertimbangan Teknis Izin Usaha Pertambangan (IUP) Eksplorasi;
5.2. Rekomendasi/ Pertimbangan Teknis Izin Usaha Pertambangan (IUP) Eksplorasi Perubahan;
5.3. Rekomendasi/ Pertimbangan Teknis Izin Usaha Pertambangan (IUP) Operasi Produksi;
5.4. Rekomendasi/ Pertimbangan Teknis Izin Usaha Pertambangan (IUP) Operasi Produksi Perpanjangan;
5.5. Rekomendasi/ Pertimbangan Teknis Izin Usaha Pertambangan (IUP) Operasi Produksi Perubahan;
5.6. Rekomendasi/ Pertimbangan Teknis Surat Izin Penambangan Batuan;
5.7. Rekomendasi/ Pertimbangan Teknis Izin Pertambangan Rakyat;
5.8. Rekomendasi/ Pertimbangan Teknis Izin Usaha Jasa Pertambangan;
5.9. Rekomendasi Teknis Penghentian Sementara Izin Usaha Pertambangan dan Pengakhiran/ Terminasi Izin Usaha;
5.10.Rekomendasi Teknis Izin Pengusahaan Air Tanah.

1. PROSEDUR LAYANAN OFFLINE:

a. Pengguna Layanan menuju Petugas Layanan;
b. Pengguna Layanan menyampaikan keperluan, lalu mengisi buku tamu;
c. Pengguna Layanan mendapatkan informasi dari Petugas Layanan;
d. Pengguna Layanan menerima layanan konsultasi/koordinasi dari sekretariat atau bidang terkait.

2. PROSEDUR LAYANAN ONLINE:

a. Pengguna Layanan dapat mengakses menu layanan dengan url: https://esdm.kalbarprov.go.id/simple/;

b. Pengguna Layanan dapat memilih Pelayanan Non Rekomendasi Teknis atau Pelayanan Rekomendasi Teknis, melalui Form Pengajuan Layanan;

c. Setelah Mengajukan Permohonan Layanan, Pengguna Layanan dan Operator Kesekretariatan/Bidang akan mendapatkan notifikasi Whatsapp Otomatis;
d. Pengguna Layanan dapat Mentracking Pengajuan Layanan.
e. Jika Layanan Disetujui maka file dokument pengajuan akan dapat langsung di dapatkan dengan menekan “unduh dokumen” pada menu tracking.
f. Jika Pengajuan Layanan Ditolak, Pemohon akan mendapatkan detail penolakan dan dapat merevisi kembali pengajuan dengan  mengupload dokumen sesuai pada informasi  detail penolakan.

A. UNTUK PERUSAHAAN

1. Isikan Nama Pemohon/Nama Perusahaan.
2. Masukan Nomor WA Untuk mendapat Notifikasi Status Pengajuan.
3. Masukan NIB Perusahaan.
4. Upload Surat Perintah Tugas (SPT) dan berkas Kelengkapan dokumen Perusahaan dijadikan dalam datu file dalam bentuk pdf.
5. Ajukan Permohonan.

B. UNTUK INSTANSI/DINAS/OPD

1. Isikan INSTANSI/DINAS/OPD
2. Masukan Nomor WA Untuk mendapat Notifikasi Status Pengajuan.
3. Masukan NIK/NIP.
4. Upload Surat Perintah Tugas (SPT)/Surat Permohonan/Undangan.
5. Ajukan Permohonan.

Tampilan Dekstop

Tampilan Mobile

1. Isikan Nama Konsumen
2. Masukan Nomor WA Untuk mendapat Notifikasi Status Pengajuan.
3. Masukan NIK.
4. Dokumen Pendamping.
5. Ajukan Permohonan.

Unduh Contoh Dokumen Pendamping, FORM PENGADUAN, FORM PERTANYAAN dan FORM INFORMASI.

Administrasi : 15 Menit
Konsultasi/Koordinasi : Sesuai Materi Konsultasi/Koordinasi

Gratis

1. Layanan Kesekretariatan.
2. Sistem Pelayanan Non Rekomendasi
3. Sistem Pelayanan Online Rekomendasi Teknis (SPORT).

a. Pengaduan disampaikan melalui :
1. Tatap muka langsung dengan Pejabat Pengelola Pengaduan;
2. Tertulis disampaikan ke Kotak Pengaduan;
3. E-mail: disperindag-esdm@kalbarprov.go.id;
4. Website disperindagesdm.kalbar.go.id;
5. Online melalui Aplikasi dan Website SP4N-LAPOR! (www.lapor.go.id).

b. Alur Pelayanan Pengaduan.

c. Jangka Waktu Penyelesaian Pengaduan :
1. Pengaduan ringan, paling lambar 1 jam;
2. Pengaduan bersifat normative, selambat-lambatnya 5 hari kerja;
3. Pengaduan tidak berkadar pengawasan, selambat-lambatnya 14 hari kerja
4. Pengaduan berkadar pengawasan dan memerlukan pemeriksaan, selambat – lambatnya 60 hari kerja.